Allgemeine Nutzungsbedingungen VITASU („ANB-B2C“)
Präambel
Betreiber dieser Plattform ist die VITASU GmbH, Zahnstraße 48 in 47441 Moers, Deutschland (nachfolgend „VITASU“). VITASU ist ein standortgebundener Vermittlungsdienst, der diverse gesundheitsfördernde Aktivitäten, Kurse und Seminare in Echtzeit vermittelt wie z.B. Zusammenfassen von Informationen und Bereitstellen einer zentralen Buchungsstelle für ausgewählte Drittanbieter von Waren und Dienstleistungen, die ihre Waren und Dienstleistungen über unsere Website und unsere Apps zum Verkauf anbieten möchten („Partner“); und Bereitstellung allgemeiner Informationen in Bezug auf Gesundheit und Wohlbefinden. Zu diesem Dienstleistungsportfolio werden in einem Marktplatz gesundheitsfördernde Produkte vermarktet, welches das Produktangebot im Bereich Gesundheitsförderung und Prävention ergänzt. Aus Gründen der Einfachheit wird die männliche Form angewendet. Es sind jedoch gleichermaßen Personen des männlichen sowie weiblichen Geschlechts gemeint.
§ 1 Geltungsbereich, Form
(1) Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (auch „ANB“ genannt) finden für die Nutzung der Plattform VITASU mit der VITASU App (für Endgeräte mit dem Betriebssystem iOS oder Android) und auf der Website www.VITASU.de (einschließlich Subdomains) Anwendung. Die ANB beziehen sich auf die damit verbundene unentgeltliche Mitgliedschaft.
(2) Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien einverstanden sind und sich, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Anmeldung bei uns entscheiden oder nicht, zu deren Einhaltung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Webseite oder unsere Apps in keinerlei Weise nutzen.
(3) Unsere ANB gelten ausschließlich. Ergänzend kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple Inc. (Apple App Store für Endgeräte mit dem Betriebssystem iOS), oder Google LLC (im Google Play Store für Endgeräte mit dem Betriebssystem Android) zur Anwendung.
(4) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Nutzers in Bezug auf die ANB (z.B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, d.h. in Schrift- oder Textform (z.B. Brief oder E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben unberührt.
(5) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen ANB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
§ 2 Nutzungsvoraussetzungen, Registrierung (VITASU Basic-Mitgliedschaft)
(1) Um VITASU aktiv nutzen zu können müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein und sich erfolgreich als Nutzer registriert haben. Registrieren Sie sich als VITASU -Nutzer, erwerben Sie zunächst eine unentgeltliche VITASU Basic-Mitgliedschaft.
(2) Zur Registrierung als Nutzer füllen Sie (nach dem Herunterladen und Öffnen der VITASU App) unter „Jetzt registrieren“ die von uns abgefragten Angaben (Vorname, Nachname, Wohnort, E-Mail-Adresse und Passwort) aus. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, ein Profilbild hochzuladen und/oder der VITASU App zu gestatten, auf Ihren jeweiligen Standort zuzugreifen und/oder Ihnen Mitteilungen zu senden (nur für Endgeräte mit dem Betriebssystem iOS). Schließlich nehmen Sie die Geltung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen, unserer Community Guidelines sowie unserer Datenschutzhinweise zur Kenntnis und klicken auf den Button „Jetzt Registrieren“. Mit erfolgreichem Abschluss der Registrierung (= Bestätigung deiner E-Mailadresse) nehmen wir Ihr Angebot auf den Erwerb der unentgeltlichen VITASU-Mitgliedschaft an und es kommt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag über die unentgeltliche Nutzung von VITASU zustande.
(3) Sie erklären, dass die bei der Registrierung von Ihnen eingegebenen Daten vollständig und wahr sind. Sie werden diese Daten während der gesamten Vertragslaufzeit stets wahr und aktuell halten. Ihnen ist bekannt, dass wir trotz aller Sorgfalt nicht rechtssicher feststellen können, dass die personenbezogenen Angaben eines registrierten Nutzers vollständig und/oder wahr sind. Daher können wir auch nicht gewährleisten, dass ein registrierter Nutzer tatsächlich die Person ist, die er vorgibt zu sein.
(4) Der Nutzer erhält die Möglichkeit, eine öffentliche Bewertung des Kurses oder Events und der Leistung des Coaches (bei Kursen: Partner) in Form von Sternen und einer Rezension abzugeben. Dabei wird eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bewertung an den Nutzer gesendet.
(5) Der Nutzer ist aufgefordert, eine sachliche, leistungsbezogene und wahrheitsgemäße Bewertung abzugeben. Bewertungen geben nicht die Meinung von VITASU wieder, werden nicht auf Ihre Richtigkeit überprüft und können irreführend und unzutreffend sein. VITASU behält sich das Recht vor, Nutzer nach abgegebener Bewertung zur Stellungnahme zu kontaktieren und ggf. die Bewertung zu löschen. Bewertungen sind Bestandteil des öffentlichen Profils des Partners und werden bei den Kursen des Partners angezeigt.
§ 3 Pflichten der VITASU-Nutzer
Als VITASU Nutzer verpflichten Sie sich:
(1) sich ausschließlich mit Ihrem richtigen Namen zu registrieren, ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben zu machen sowie keine Pseudonyme oder Künstlernamen zu verwenden,
(2) Ihr Passwort für die Nutzung von VITASU stets geheim zu halten und es nicht mit Dritten zu teilen,
(3) bei der Nutzung der VITASU App und der VITASU Plattform insbesondere alle Gesetze und sonstigen Vorschriften sowie Rechte Dritter zu beachten. Das Einstellen rechtswidriger oder gemäß den Regelungen dieser ANB unzulässiger Inhalte ist untersagt,
(4) unsere Hinweise zum Datenschutz sowie unsere Community Guidelines in der jeweils geltenden Fassung stets zu beachten, wobei die Regelungen dieser ANB den in den Community Guidelines getroffenen Regelungen stets vorgehen,
(5) ausschließlich solche Fotos etc. als Profilbild zu veröffentlichen, auf denen (nur) Sie klar und deutlich erkennbar sind. Sie stellen dabei sicher, dass die Veröffentlichung Ihres Profil-Fotos auf unserer Plattform nach geltendem Recht erlaubt ist. Die Nutzung von Fotos oder Abbildungen nicht existierender Personen oder Wesen (Tiere, Fantasiewesen etc.) oder von Logos als Profilbild ist nicht gestattet,
(6) die VITASU App und die VITASU Plattform, nicht für Ihre unternehmerischen Aktivitäten zu nutzen, also insbesondere keine „Aktivitäten (wie auszuschreiben Ketten-, Schneeball- oder Pyramidensysteme z.B im Bereich Netzwork-Marketing)“, wenn sie entgeltlich sind (dazu zählen auch kostenlose Schnupperangebote zur Kundengewinnung), es sei denn, Sie haben ein zusätzliche abgeschlossene Registrierung als gewerblicher Anbieter / Betreiber,
(7) die Verantwortung für die durch Sie auf der Plattform und/oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform im Übrigen (also außerhalb des Profilbildes) zu Aktivitäten veröffentlichten Inhalte (Text, Fotos, Links) zu übernehmen. Sie verpflichten sich ebenso, dass diese Inhalte insbesondere keinerlei Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte) verletzen und stellen VITASU von sämtlichen Ansprüchen - gleich aus welchem Rechtsgrund - frei, die Dritte wegen oder im Zusammenhang mit den von Ihnen veröffentlichten Inhalten gegen VITASU geltend machen. Unsere unter Ziffer 11 geregelte Haftung bleibt hiervon unberührt,
(8) insbesondere bei der Veröffentlichung von Fotos und Texten von Aktivitäten stets sicherzustellen, dass die darauf abgebildeten Personen (bei Minderjährigen: deren Personensorgeberechtigten) mit der Veröffentlichung ihres Bildes auf VITASU einverstanden sind und Ihnen eine wirksame Einwilligung hierfür erteilt haben. Sie stellen auch sicher, dass die Einwilligung stets auf der freiwilligen Entscheidung der betroffenen Person beruht und werden die betroffene Person vor Erteilung der Einwilligung auf den vorgesehenen Zweck der Verarbeitung hinweisen und auf ihr Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Bitte beachte zuvor unsere Informationen zum Datenschutz und weise vorsorglich auch die betroffene Person vor Erteilung ihrer Einwilligung hierauf hin. Sollte z.B. die Entfernung eines Fotos von Ihnen verlangt werden, weil die betroffene Person nicht (mehr) auf VITASU zu sehen sein möchte, also z.B. die Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerruft, verpflichten Sie sich, das Bild (z.B. Foto, Text) unverzüglich nach Zugang einer entsprechenden Meldung zu entfernen. Wenn Sie feststellen, dass ein Bild (z.B. Foto, Video) von Ihnen von Dritten hochgeladen worden ist und Sie das nicht (mehr) möchten, können Sie den Organisator der Aktivität auffordern, das Bild wieder (dauerhaft) zu entfernen. Kommt er/sie deiner Aufforderung nicht nach, können Sie sich zur Durchsetzung Ihres Anspruchs als registrierter und angemeldeter Nutzer z.B. über die „Aktivität melden“-Funktion oder mittels Klick auf das beanstandete Bild an VITASU wenden,
(9) VITASU bekommt als Gegenleistung für die unentgeltliche Mitgliedschaft für die von Ihnen auf oder im Zusammenhang mit VITASU jeweils veröffentlichten Inhalte, jeweils nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, für die Dauer deiner Mitgliedschaft befristete Rechte zur Nutzung, Darstellung, Veränderung oder Verarbeitung mit anderen Bildern, in dynamischen Medien (wie z.B. Widgets, Social Media Posts und Datenfeeds) ausschließlich zum Zweck der Bewerbung der Plattform VITASU. Bitte beachte zuvor unsere Informationen zum Datenschutz,
(10) keine beleidigenden oder verleumderischen Inhalte zu veröffentlichen, unabhängig davon, ob diese Inhalte andere VITASU -Nutzer, VITASU Mitarbeiter und/oder Dritte betreffen,
(11) es zu unterlassen, andere VITASU -Nutzer und/oder VITASU -Mitarbeiter zu beschimpfen und/oder durch insbesondere obszöne Äußerungen zu belästigen,
(12) es zu unterlassen, Inhalte einzustellen, die auf sexuelle Kontakte oder ausschließlich auf Dating abzielen,
(13) keine rechtswidrigen, insbesondere pornografischen, gewaltverherrlichenden, rassistischen, extremistischen missbräuchlichen, sittenwidrigen oder Jugendschutzgesetze verletzenden Inhalte zu veröffentlichen und keine rechtswidrigen, insbesondere pornografischen, gewaltverherrlichenden, missbräuchlichen, sittenwidrigen oder Jugendschutzgesetze verletzenden Inhalte, Waren oder Dienstleistungen anzubieten, zu bewerben oder zu vertreiben. Dies gilt auch für Inhalte, die zu terroristischen Aktivitäten oder sonstigen kriminellen und rechtswidrigen Handlungen motivieren sollen oder solche Handlungen befürworten,
(14) keine gemeinsamen Aktivitäten zum politischen oder religiösen Zweck auf der VITASU-Plattform zu organisieren,
(15) sonstige unzumutbare Belästigungen anderer Nutzer, insbesondere durch Spam zu unterlassen,
(16) an Aktivitäten, zu denen Sie sich angemeldet haben, auch teilzunehmen oder rechtzeitig abzusagen (bitte beachten Sie, dass bei VITASU Partnern Anmeldungen rechtlich verbindlich sein können und daher gegebenenfalls Stornogebühren anfallen),
(17) die unberechtigte Veröffentlichung gesetzlich (z. B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) geschützter Inhalte oder die Bewerbung, das Angebot und/oder den Vertrieb von gesetzlich geschützten Waren oder Dienstleistungen, ebenfalls ohne dazu berechtigt zu sein; zu unterlassen,
(18) die Vornahme oder Förderung wettbewerbswidriger Handlungen, einschließlich progressiver Kundenwerbung (wie Ketten-, Schneeball- oder Pyramidensysteme) zu unterlassen,
(19) keine Mechanismen, Software oder Scripts in Verbindung mit der Nutzung der VITASU App und/oder der VITASU Plattform zu verwenden und/oder solche Mechanismen, Software oder Scripts direkt oder indirekt zu bewerben und/oder zu verbreiten. Sie dürfen jedoch von VITASU autorisierte Schnittstellen oder Software nutzen, bewerben oder verbreiten; Das Teilen Ihrer Aktivitäten und/oder der Aktivitäten anderer VITASU-Nutzer mit Ihren Freunden ist natürlich gestattet,
(20) die Verwendung von Fake-E-Mail-Adressen zu unterlassen,
(21) jede Handlung zu unterlassen, die geeignet ist, die Funktionalität und/oder den Zweck der VITASU App und/oder VITASU Plattform und/oder der VITASU s-Infrastruktur zu beeinträchtigen, insbesondere diese übermäßig zu belasten sowie
(22) die Darstellung oder Reproduktion der VITASU App und/oder VITASU Plattform oder Teilen hiervon (einschließlich aller Inhalte) auf anderen Servern, Websites oder auf sonstigen zur Veröffentlichung und/oder Verbreitung geeigneten Medien ohne schriftliche Erlaubnis von VITASU zu unterlassen.
(23) unsere Website und unsere Apps nicht zu missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder sonstige Materialien, Programme oder Codes einführen, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen (oder dazu bestimmt sind); und/oder unbefugten Zugang zu dem Server, auf dem unsere Website oder unsere Apps gespeichert sind, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website oder unserer App verbunden sind, erlangen oder dies versuchen; und/oder einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff auf unsere Website oder unsere Apps durchführen. Die Verletzung dieser Bestimmung kann eine Straftat darstellen. Wir werden jede derartige Verletzung den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir Ihre Identität offenlegen. Im Fall einer entsprechenden Verletzung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website und unserer Apps mit sofortiger Wirkung.
§ 4 Angebote von Partnern, Preise und Zahlung
(1) Preise des Betreibers. Die auf der VITASU-Plattform angegebenen Preise für die gesundheitsfördernden Aktivitäten, Kurse oder Seminare sind Endpreise und enthalten insbesondere die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie stammen ausschließlich vom Betreiber. VITASU übernimmt für diese Angaben keine Haftung.
(2) Erwerb eines Produktes oder einer Dienstleistung. Jeder Erwerb eines Produktes oder einer Dienstleistung in dem Marketplace der VITASU GmbH wird durch VITASU als Händler an den Betreiber weitergegeben, entweder via Email oder direkt über die VITASU-Plattform. Der Nutzer schließt einen Kaufvertrag mit der VITASU GmbH und das Produkt oder die Dienstleistung wird beim jeweiligen Anbieter durch die VITASU GmbH erworben beziehungsweise gebucht. Erst mit Erhalt einer entsprechenden Buchungsbestätigung ist der Erwerb wirksam. Die Buchungsbestätigung wird von VITASU direkt über die VITASU -Plattform angezeigt oder per E-Mail übermittelt; für den Zugang letzterer übernimmt VITASU jedoch keine Haftung
(3) Zahlung. Den vom Betreiber über die VITASU-Plattform angezeigten Preis für das gebuchte Sport- und Freizeitangebots hat der Nutzer direkt über die VITASU-Plattform zu bezahlen. Die VITASU GmbH stellt auch die entsprechende Rechnung aus. Die Bezahlung erfolgt über Payment-Dienstleister. Wird der Betreiber insolvent, bevor der Nutzer das bei VITASU bereits bezahlte Angebot in Anspruch genommen hat, so erhält der Nutzer das Entgelt von VITASU nur dann zurückerstattet, wenn VITASU die Zahlung noch nicht an den Betreiber weitergeleitet hat. Das Bonitätsrisiko des Betreibers trägt daher der Nutzer.
(4) Die Durchführung von Kursen obliegt allein den Partnern. Der Vertrag über die Inanspruchnahme des jeweiligen Kurses kommt unmittelbar zwischen dem Teilnehmer am Kurs und dem jeweiligen Partner zustande. VITASU tritt lediglich als Vermittler auf und ist daher an den zwischen Partnern und Teilnehmern geschlossenen Verträgen weder als Vertragspartner noch als Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfe oder in sonstiger Weise beteiligt. VITASU hat keine Leistungspflicht für die Erfüllung der vermittelten Leistung als solches und somit keinen Einfluss auf die Bedingungen für die Inanspruchnahme und Durchführung der vermittelten Kurse. Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Teilnehmern und dem Partner finden ausschließlich die AGB des jeweiligen Partners Anwendung.
(5) Für die Vermittlung erhält Vitasu 10% als Provision von dem Partner. Provision: Die VITASU-Plattform erhält pro gebuchten Termin der stattfindet eine Provision von mindestens 5€ und maximal 10%. Der Dienstleister gibt also einen Teil (mindestens 5€ aber maximal 10%), seines im Inserat enthaltenen Preises, an die VITASU-Plattform ab.
§ 5 Rechte von VITASU
VITASU behält sich folgende, Rechte vor:
(1) Wir behalten uns vor, von Nutzern eingestellte Inhalte zu ändern oder zu löschen, insbesondere soweit diese gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese ANB oder die Community Guidelines verstoßen oder bei VITASU oder Dritten zu Schäden führen. Wir behalten uns ferner vor, Nutzer insbesondere bei Verstößen gegen diese ANB auszuschließen und die von Ihnen eingestellten Inhalte sowie ihr Profil zu deaktivieren oder vollständig zu löschen.
(2) VITASU behält sich vor, jegliche Hinweise auf rechtswidrige Aktivitäten einzelner Nutzer sowie entsprechend verdächtige Inhalte unter Wahrung des Datenschutzrechts bei den jeweils zuständigen Behörden anzuzeigen.
(3) VITASU hat das Recht, von Nutzern eingestellte Fotos und - in anonymisierter Form - andere Inhalte auf öffentlich abrufbare Bereiche der Applikation zu legen.
(4) VITASU behält sich das Recht vor, ausgewählte Nutzer aufgrund ihres überdurchschnittlichen Engagements zu sogenannten „VITASU Supporters“ auszuzeichnen. VITASU Supporters werden von VITASU mit einem speziellen Badge gekennzeichnet. Eine weitergehende Verpflichtung entsteht dadurch für keine der beiden Parteien. VITASU kann diese Auszeichnung jederzeit aus wichtigem Grund widerrufen; insbesondere bei Verstoß gegen diese ANB.
(5) VITASU ist nicht verpflichtet, von Ihnen bereitgestellte Daten, Informationen, Inhalte etc. auf VITASU zu veröffentlichen oder anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass diese Daten, Informationen und/oder Inhalte nicht den Regelungen dieser ANB entsprechen. Wir sind zudem jederzeit berechtigt, Daten, Informationen und/oder Inhalte, die nicht den Regelungen dieser ANB entsprechen, ohne Vorankündigung des hiervon jeweils betroffenen Nutzers zu entfernen.
(6) Bieten wir eigene Aktivitäten an, können für die angebotene Aktivität gegebenenfalls gesonderte Teilnahmebedingungen zur Anwendung kommen, auf die wir dich bei der Beschreibung der jeweiligen Aktivität ausdrücklich hinweisen.
§ 6 Keine Verantwortlichkeit von VITASU für Veranstaltungen/ Aktivitäten Dritter
(1) Vermitteln wir entgeltliche oder unentgeltliche Aktivitäten unserer gewerblichen Partner, die wir stets sorgfältig auswählen und als solche kennzeichnen, handeln wir insoweit nur als Vermittler. Aus diesem Grund haften wir insbesondere auch nicht für eine Insolvenz des Veranstalters oder den Ausfall einer Aktivität.
(2) Auf die Informationen über die jeweilige Aktivität eines gewerblichen Partners, die Teilnahmevoraussetzungen die Anzahl der verfügbaren Tickets, der Ticketpreis etc. haben wir keinerlei Einfluss; die Verantwortung für die Richtigkeit der eingestellten Inhalte obliegt dem Veranstalter. Für die Durchführung der vom Veranstalter angebotenen Aktivität gelten möglicherweise zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. Es ist daher möglich, dass Ihre Anmeldung rechtlich bindend ist und der Veranstalter (Storno-) Gebühren von Ihnen verlangt, wenn Sie sich zu einer Aktivität angemeldet haben, aber hierzu nicht erschienen sind und/oder sich nicht oder nicht rechtzeitig abgemeldet haben.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.
(2) Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen aus, die ansonsten implizit aufgrund gesetzlicher Bestimmungen in Bezug auf diese Website oder unsere Apps gelten könnten. Insbesondere bieten wir keine Zusicherungen oder Gewähr dafür, dass die Website oder unsere Apps fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind oder dass Mängel behoben werden. In dieser Hinsicht müssen Sie eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen.
§ 8 Haftung
(1) Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VITASU, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet VITASU nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Der Nutzer haftet – neben einer möglichen Haftung Dritter – insbesondere für Handlungen Dritter, die diese unter seinem Account vornehmen wie für einen Erfüllungsgehilfen.
(4) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von VITASU, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(5) VITASU ist für den Inhalt von Websites Dritter, für Schäden oder Störungen, die auf der Fehlerhaftigkeit oder Inkompatibilität von Soft- oder Hardware der Teilnehmer beruhen, sowie für Schäden, die auf Grund der mangelnden Verfügbarkeit oder der Funktionsweise des Internets entstanden sind, nicht verantwortlich.
§ 9 Verantwortlichkeit von VITASU für Inhalte
(1) VITASU bietet Ihnen lediglich eine Plattform an und beteiligt sich grundsätzlich nicht inhaltlich an der Kommunikation der Nutzer untereinander. Dies gilt nicht, soweit wir im Einzelfall eigene Aktivtäten anbieten oder die Moderation des Chats übernehmen. Sofern Sie über unsere Plattform Verträge mit anderen VITASU -Nutzern schließen, sind wir hieran nicht beteiligt und werden daher auch nicht Vertragspartner. Die Nutzer sind für die Abwicklung und die Erfüllung der untereinander geschlossenen Verträge allein verantwortlich. VITASU haftet nicht für Pflichtverletzungen der Nutzer aus den zwischen den Nutzern geschlossenen Verträgen.
(2) VITASU übernimmt keine Verantwortung für die von den VITASU Nutzern bereitgestellten Inhalte, Daten und/oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Websites. VITASU gewährleistet insbesondere nicht, dass diese Inhalte wahr sind, einen bestimmten Zweck erfüllen oder einem solchen Zweck dienen können.
(3) Wenn ein Nutzer eine Gesetzes- oder vertragswidrige Benutzung der Plattform (einschließlich der Verwendung von Pseudonymen oder täuschenden Identitäten) bemerkt, ist er verpflichtet, VITASU hierüber zu informieren.
(4) Unsere Plattform enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte VITASU keinen Einfluss hat. VITASU übernimmt für diese fremden Inhalte keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der jeweiligen Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung von VITASU auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird VITASU derartige Links überprüfen und ggfls. entfernen.
(5) VITASU bittet Sie, Missbrauchsfälle unverzüglich im Portal oder per E-Mail unter support@VITASU.de zu melden.
(6) Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte an dem Domain-Namen www.vitasu.de und allen zugehörigen Domains und Subdomains, dem Namen „Vitasu“, unserem Bildzeichen, unseren Dienstleistungsmarken, unseren Handelsnamen und/oder unseren Marken vor. Andere Marken, Produkte und Firmennamen, die auf der Website oder über unsere Apps erwähnt werden, können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer oder Lizenzgeber sein, und die Rechte an den entsprechenden Marken sind ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenzgebern vorbehalten.
§ 10 Verfügbarkeit von VITASU
(1) Sie erkennen an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der VITASU App und der VITASU Plattform technisch nicht zu realisieren ist. Wir bemühen uns jedoch, unsere APP und Plattform möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits-, Integritäts- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von uns stehen (wie z. B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können aber zu Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung des Betriebs unserer Plattform führen.
(2) Bei einem Ausfall der App und/oder der Plattform, Systemausfall oder einer Serverbeeinträchtigung und hierdurch verursachter fehlerhafter Übermittlung der Daten des Nutzers, der/die weder auf vorsätzliches, noch grob fahrlässiges Verhalten von VITASU, seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen beruht, bestehen keine Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz.
(3) Wir bemühen uns, dem Nutzer voraussehbare notwendige Betriebsunterbrechungen für vorbeugende Wartungsarbeiten oder technische Änderungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums vor der Betriebsunterbrechung anzukündigen.
(4) Wir sind berechtigt, jederzeit den Betrieb der App und/oder der Plattform aus wichtigem Grund ganz oder teilweise vorübergehend einzustellen. VITASU übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von VITASU.
§ 11 Sonstiges, Datenschutz, Änderungsvorbehalt und Stornierungsbedingungen
(1) VITASU ist im Rahmen des §7 Abs. 3 UWG berechtigt, an die von Nutzern im Rahmen der Anmeldung erhaltene elektronischen Postadresse (E-Mail), eigene Newsletter und E-Mails zu versenden. Der Nutzer kann diesem jederzeit durch einfache E-Mail, per Kontaktformular in der VITASU –App oder via Anruf oder postalisch widersprechen.
(2) Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern sowie personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir selbstverständlich nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen sind in unseren Datenschutzhinweisen enthalten, die Sie unter folgendem Link abrufen können: http://www.VITASU.de/.
(3) VITASU ist berechtigt, diese ANB in einem Umfang, der dem Nutzer zumutbar ist, einseitig zu ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist, zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über die beabsichtigten Änderungen wird VITASU den Nutzer schriftlich, per E-Mail oder direkt über die VITASU App rechtzeitig informieren. Soweit der Nutzer nicht binnen vier Wochen nach Zugang schriftlich oder per E-Mail Widerspruch erhebt, sind diese Änderungen – sofern sie keine wesentlichen Vertragspflichten berühren – vereinbart und damit Vertragsinhalt. Über das Widerspruchsrecht sowie über die Rechtsfolgen des Fristablaufs wird VITASU in der Benachrichtigung hinweisen.
(4) Stornierungsbedingungen: Sowohl Nutzer als auch die Partner können einen gebuchten Termin, bis zu 3 Tage vor der Dienstleistung, kostenlos stornieren. Die Stornierung muss über die Chatfunktion auf der Seite erfolgen. Erfolgt die schriftliche Stornierung zu spät, so muss die Dienstleistung trotzdem vom Nutzer bezahlt werden.
§ 12 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das VITASU nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
(2) Auf Fernabsatzverträge zwischen VITASU und Verbrauchern, die unter § 312g Abs. 2 oder Abs. 3 BGB fallen, finden die Vorschriften über das Widerrufsrecht grundsätzlich keine Anwendung. Der Widerruf für angebotene Kurse, Seminare oder Dienstleistungen richtet sich nach dem vom Anbieter auf der VITASU-Plattform angegebenen Frist. Falls es keine diesbezügliche Angabe gibt, richtet sich das Widerrufsrecht im Zweifel nach § 312g Abs. 2 Nr. 9. Auch wenn die VITASU-Plattform Dienstleistungen, Seminare und Kurse über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbietet und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr.9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
§ 13 Alternative Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
(2) Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei etwaigen Reklamationen streben wir gemeinsam mit Ihnen einvernehmliche und kundenorientierte Lösungen an. Wir nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
§ 14 Erfüllungsort, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von VITASU.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen. Sind Sie eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft mit uns zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
(3) Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Einbeziehung dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von VITASU.